Algemene vraag
    Hallo@floordenil.com

    Een probleem met je bestelling?
    Ikhebeenprobleem@floordenil.com

    Samenwerken?
    Ikwilzakendoen@floordenil.com

    Wa the FAQ?

    Kan ik mijn producten terugsturen?

    Dat kan zeker! Indien je bestelde maat toch niet de maat is die jou past kan je je kledingstuk steeds terugzenden. Let er wel op dat het kledingstuk nog nooit gedragen is en dat het nog in zijn originele staat is: dan kan ik er andere klanten nog mee verblijden en worden er geen materialen weggesmeten!
    Let wel: om de ‘ik-bestel-tien-maten-en-hou-er-maar-één’-vibe zo veel mogelijk tegen te gaan vraag ik steeds om je maat goed op voorhand te checken aan de hand van de beschikbare maattabellen bij de producten. Verzendkosten voor retourzendingen zijn steeds voor de koper.

    Er is een probleem met mijn bestelling. Wat moet ik doen?

    Oei! Dat probeer ik zo snel mogelijk op te lossen. Stuur me een berichtje op ikhebeenprobleem@floordenil.com en dat komt in orde!

    Hoelang bedraagt de levertijd?

    Als je bestelling vòòr 17 uur geplaatst is zorg ik ervoor dat die de eerst- of tweedstvolgende werkdag de post op gaat. Zij hebben momenteel een een gemiddelde levertijd van 1 à 2 werkdagen, dus het zou niet lang mogen duren eerdat jouw pakketje je bereikt heeft!
    Voor bestellingen met postzegels (kaartjes en totebags) reken je best een paar werkdagen bij de levertijd.

    Ik woon ook in Halle. Kan ik mijn bestelling afhalen?

    Dat is geen enkel probleem! Stuur me een berichtje op bestellingen@floordenil.com en we regelen dat.

    Ik wil graag een cartoon van jou ophangen bij mij thuis. Teken jij op grotere schaal dan de prints in je webshop?

    Of ik zo’n opdrachten aanneem hangt voornamelijk af van de hoeveelheid opdrachten ik op dat moment heb. Stuur me gerust een mailtje op ikwileencustomwerk@floordenil.com, dan bekijken we samen de mogelijkheden.